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취소/환불 정책

 

 

오프라인 강의

구분 내용 환불방법 기타
수업개시 2일 전 취소시 수업 시작 전, 100% 전액 환불   1. 원격(ZOOM) 수업 과정은 해당 규정에 따라 환불됩니다.

  2. 환불 의사를 밝힌 5영업일 이내 환불됩니다.

       PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.

  3. 환불금액은 규정 기준으로 반올림하여 산정합니다. (100원 단위. 예) 156원일경우 200원으로 환불)

수업개시 1일 전 취소시 수업 시작 전, 90% 환불
수업당일 취소시 환불금액 없음
수업 시작 이후 해지시 환불금액 없음

 

 

 

강의 폐강시 처리 안내

폐강사유 폐강시 처리
1. 모집된 수강인원이 5명 이하일 경우

2. 강사의 갑작스러운 사고 및 건강 상의 이유

3. 천재지변(전염병, 태풍 등)

  학원법 제 18조에 따라 오프라인 강의 취소/환불 정책을 준용하여 환불 처리되며, 모집인원 부진으로 폐강시에는 100% 환불을 원칙으로 처리합니다.

 

 

 

온라인 강의

구분 내용 환불방법 기타
온라인 수강 취소 취소시  

영상 시청 전 수강 취소 시, 100% 전액 환불

 

  1. 온라인 강의는 각 과정별 ‘정상 수강기간(교육기간)’과 ‘정상 수강기간 이외(교육기간 외)’의 기간으로 구성됩니다.

  2. 패키지 상품은 강좌별 개별 환불이 불가합니다.

  3. 수강시작일은 결제일자와 온라인 동영상 교육 시청 기록을 기준으로 산정됩니다.

  4. 환불 의사를 밝힌 다음날부터 교육진행결과 분석 후 계산하여 환불합니다.

  5. 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다.

       PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.

해지시 커리큐럼 1번과정 시청 후 해지 시, 100% 전액 환불

(2번 이후의 항목 시청 후 해지는 대상 제외)

 

커리큐럼 50% 이내 시청 후 해지 시 : 30% 환불

 

커리큐럼 50% 이상 시청후 해지 시 : 환불금액 없음

 

정상 수강기간 초과 해지 시 : 환불금액 없음

패키지 취소  

영상 시청 전 수강 취소 시, 100% 전액 환불

 

해지 시  

동영상 시청 시작 후 해지 시 : 환불금액 없음

 

 

 

 

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